ソニーマーケティングは5月2日、なりすましによる第三者のメールアドレスとパスワードを用いた不正アクセスが発生したと発表した。「ソニーポイント」をプレイステーション ストアチケット、mora music card IDに交換されたとしている。
不正ログインが発生したのは4月19～29日。273件のメールアドレスが使用され、ソニーポイント75万3000ポイント（約75万3千円相当）分が不正に交換された。
ソニーマーケティングでは、不正アクセス試行を遮断したほか、不正な交換に利用された可能性のあるメールアドレスによるログインを遮断し、該当ユーザーにパスワードの変更を促しているという。なお、不正に交換されたポイントは後日該当ユーザーに返還される。
引き続き、不正アクセス試行の予防、検知の強化、個別の取引の監視体制の強化していくとのこと。なお、メールアドレスとパスワードを含む個人情報漏えいの証跡は確認されていないとしている。
